Home » Online Marketing » Currently Reading:

สีสันและดีไซน์มีผลต่อการซื้อของมากน้อยเท่าใด?

January 6, 2011 Online Marketing Comments

เปิดเรื่องแรกสำหรับปีนี้ เป็น infographic ที่ได้มาจากเว็บ Penn Olson (http://www.penn-olson.com/2011/01/06/color-and-design-in-purchase-behavior) ซึ่งจัดทำโดยบริษัท KISSmetrics (http://www.kissmetrics.com) ที่พูดถึงสถิติการ shopping การเลือกซื้อของ และการใช้งานเว็บไซต์ โดยมีสีสันและการออกแบบเป็นปัจจัย

แน่นอนว่า สีสันและการออกแบบนั้น มีผลต่อการตัดสินใจ “ซื้อ” หรือ “ไม่ซื้อ” เพราะหากเว็บไซต์ดูไม่สวย ไม่น่าเชื่อถือ ก็ไม่มีใครกล้าเข้ามาซื้อของจากเว็บของเรา เปรียบเหมือนเราเปิดร้านขายของ หากจัดน่าร้านดูไม่ดี ดูสกปรก ลูกค้าก็ไม่อยากเข้า

Infographic ด้านล่างนี้ รวบรวมสถิติที่น่าสนใจมาก เช่น การออกแบบ หน้าตา ภาพลักษณ์ (visual appearance) มีผลต่อการตัดสินใจซื้อถึง 93% และ 85% ตัดสินใจซื้อของเพราะสีที่ถูกใจ ส่วนสีสันนั้นมีผลถึง 80% ในการสร้างความจดจำให้กับตัว branding

สีสันแต่ละสีสร้างความรู้สึกให้กับนัก shopping ได้แตกต่างกัน แน่นอนว่าบทสรุปนี้ไม่สามารถใช้ได้กับทั่วโลก แต่ข้อมูลที่รวบรวมมานี้ มาจากการวิเคราะห์ผู้คนในอเมริกา ทีนี้มาดูว่าแต่ละสีสร้างความแตกต่างได้อย่างไรบ้าง

สีเหลือง: ให้ความรู้สึกถึงความเป็นวัยรุ่น และมักใช้เพื่อดึงดูดความสนใจจากนัก shopping ที่เดินไปเดินมาได้
สีแดง: ทำให้รู้สึกตื่นตัว ตกใจ มักใช้กับป้าย SALE ที่เรามักจะเห็นตัวใหญ่ๆ
สีน้ำเงิน: ให้ความรู้สึกปลอดภัย มั่นใจได้ มักใช้กับธุรกิจทั่วไป บริษัท ธนาคาร และสถาบันการเงิน
สีเขียว: มักใช้กับร้านที่ค่อยข้างจะ relax เพราะสีนี้เป็นสีที่สบายตา
สีส้ม: ใช้เน้นกับสิ่งที่เราต้องการให้ลูกค้ากระทำ (Call to Action) เช่น การทำปุ่ม subscribe หรือปุ่ม ซื้อ ขาย
สีชมพู: ความโรแมนติก ความเป็นผู้หญิง เหมาะสำหรับสินค้าที่เน้นลูกค้าเป็นผู้หญิงหรือเด็กผู้หญิง
สีดำ: ความมีอำนาจ และ ความเท่ห์ มักใช้กับสินค้าหรูหรา ราคาแพง
สีม่วง: ความใจเย็น นุ่มนวล ใช้กับสินค้าประเภทความสวยงาม จำพวกเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์บำรุงต่างๆ

ที่น่าสนใจไปกว่านั้น สำหรับเว็บไซต์ที่ดูไม่ดี ไม่สวย 52% ของนักช๊อปบอกว่า จะไม่ขอกลับมาที่เว็บนี้อีก

ในขณะที่ Amazon.com ได้ทำสถิติไว้เกี่ยวกับความเร็ว-ช้า ในการ load ของเว็บไซต์ไว้ว่า ในทุกๆ 100 Milliseconds ที่เว็บไซต์กำลัง load ทาง Amazon จะเสียรายได้จากการขายถึง 1% เลยทีเดียว

สุดท้าย เค้าได้รวบรวมว่า 52% ของนักช๊อปมักจะอยากเดินเข้าร้านที่มีป้ายขึ้นว่า “SALE” และหากมีคำว่า “GUARANTEED” จะทำให้ลูกค้า 60% รู้สึกกล้าซื้อของมากขึ้น

color purchase

Search This Site:



rgb72 on Facebook

คำศัพท์ Internet วันละคำ

AdSense
– ระบบการโฆษณาบน Google
— WEB101 by rgb72

72's Friends

Useful Links

Related Articles: