Home » MOBILE » Currently Reading:

ผลวิจัยผู้ใช้เว็บผ่านมือถือ โดย Google

October 9, 2012 MOBILE Comments

ผลวิจัยนี้ออกมาจาก Google เมื่อประมาณ 2 สัปดาห์เห็นจะได้แล้ว แต่กว่าผมจะสรุป และกว่าจะมีเวลานั่งเขียน ก็ล่วงเลยมาจนบัดนี้

แต่มันก็ยังไม่สายเกินไปครับ เพราะมีข้อมูลมากมายที่เรายังไม่เคยรู้

การวิจัยนี้ทำจากคนอเมริกัน 1,088 คน ที่เล่นอินเตอร์เน็ทผ่านมือถือ เมื่อเดือนกรกฏาคม ปี 2012 ครับ

พบว่า…

75% ของคนที่เล่นมือถือ ต้องการใช้เว็บไซต์ที่เป็น Mobile version นั่นคือ เว็บไซต์ที่มีขนาดหน้าจอ “พอดี” กับมือถือ (ไม่ใช่ขนาดปกติแต่ดูบนมือถือได้นะครับ)

และคนที่ได้เข้าเว็บไซต์ผ่านมือถือแล้ว 74% มักจะกลับมาอีก

67% บอกว่าทำให้มีแรงจูงใจอยากซื้อของจากเว็บนี้

แม้ว่าจะมีคนมากมายที่บอกว่า อยากใช้เว็บที่มีขนาดหน้าจอ “พอดี” กับมือถือ แต่สิ่งที่น่าตกใจคือ 96% ของเว็บที่เข้าไปดู ไม่ใช่เวอร์ชั่นมือถือเลย!!

เค้าก็เลยถามไปอีกว่า.. แล้วถ้าเข้าไปในเว็บของสินค้าที่เรารู้จักแล้ว มันเป็นเว็บธรรมดา แบบที่ต้องใช้นิ้วมา zoom เพื่ออ่านข้อความแล้วนั้น เค้าจะทำอย่างไรต่อไป?

79% บอกว่า จะกลับไป search หาเว็บบริษัทอื่น (หรือคู่แข่ง)…  79% !! เลยนะครับ!!! นั่นแปลว่า เรากำลังช่วยคู่แข่งเราทีมีเว็บสำหรับมือถืออยู่รึเปล่า?

52% คิดว่า ไม่ค่อยอยากจะเข้ามาดูมาสนใจอะไร

แต่นี่น่าสนใจสุด.. 48% เค้าคิดว่า การที่บริษัทไหนไม่มีเว็บสำหรับมือถือ แปลว่า บริษัทนั้นไม่ได้ใส่ใจในธุรกิจของตัวเองเลย!

นี่มันการเป็นเรื่องของภาพลักษณ์องค์กรแล้ว

งั้นมาดูกันต่อว่า.. แล้วคนที่เข้ามาใน Mobile Site นั้น ส่วนใหญ่แล้วเข้ามาทำอะไร? ไล่จากสูงสุดไปต่ำสุด


ภาพจาก marketingland.com

76% บอกว่ามาดูที่อยู่ สถานที่ตั้งอาคาร และ เวลาทำการ

61% มาเพื่อหาเบอร์โทรศํพท์ แล้วก็กดโทรออกจากเว็บ (ก็เล่นมือถือ อยู่แล้วนิ กดโทรออกเลยง่ายดายมาก)

54% ต้องการจะหาที่อยู่อีเมล เพื่อส่งถึง

53% มาดาวน์โหลด App, 48% มาดู social network, 41% มาดูคลิปวิดีโอ

ส่วนในแง่การใช้งาน พบว่า…

ภาพจาก marketingland.com

78% อยากเห็นข้อมูลที่ต้องการภายใน 2 คลิ๊กเท่านั้น! และต้องการหา Search box ได้ง่ายๆด้วย

64% ชอบการ scroll แบบ บน-ล่าง ไม่ใช่ ซ้าย-ขวา

69% ชอบปุ่มใหญ่ๆ!

74% ชอบดีไซน์สะอาดๆ เรียบๆ, และอยากให้มีปุ่มเพื่อให้สวิทช์กลับไปยัง Full non-mobile version

73% ต้องการแบบฟอร์มที่ “สั้น”

ยังมีรายละเอียดอีกมากนะครับ ลองไปติดตามอ่านต่อกันได้จาก reference site ด้านล่างนี้ครับ

REF: http://googlemobileads.blogspot.com/2012/09/mobile-friendly-sites-turn-visitors.html
http://marketingland.com/google-survey-what-users-want-from-mobile-sites-22606
http://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/33631/The-20-Things-Users-Want-Most-From-Your-Mobile-Site-New-Google-Data.aspx

 

Search This Site:



rgb72 on Facebook

คำศัพท์ Internet วันละคำ

Air (คำที่เกี่ยวข้อง: Adobe, Flash, HTML, JavaScript)
– หนึ่งใน technology ที่พัฒนาโดย Adobe ซึ่งมีคุณสมบัติที่ช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างโปรแกรมสำหรับคอมพิวเตอร์ได้ใช้เทคนิคเดียวกันกับการเขียน code สำหรับเว็บ ไม่ว่าจะเป็น HTML, JavaScript หรือ Flash โดยคำว่า AIR นั้นย่อมาจาก Adobe Integrated Runtime

72's Friends

Useful Links

Related Articles:

เมื่อ LINE เปิดโอกาสให้คุณทำ Sticker ขายเองได้.. แล้วคุณจะต้องทำอะไรบ้าง!!??

February 27, 2014





LINE เปิดโอกาสให้คุณทำ Sticker ขายเองได้แล้ววันนี้ แล้วคุณจะมัวรอช้าอยู่ใย!! 4 ข้อที่คุณควรรู้ตั้งแต่วันนี้ก่อนที่จะเริ่มวาด sticker ขาย!

ข้อมูลตัวเลขเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับปีนี้ 2013 State of Mobile 2013

October 7, 2013





ข้อมูลนี้ได้ถูกโพสและแปลลง facebook ของ rgb72 ไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว (www.facebook.com/rgb72) แต่ถือว่าเป็นการเก็บข้อมูลดีดีไว้ในคลังเผื่อต้องการค้นหาอีกครั้ง (จะได้ง่ายขึ้น) ด้วยการมา post ไว้ที่นี่.. ดูเป็นแผ่นยาวๆเต็มๆ ไปเลยนะครับ สำหรับที่เคยแปลไว้ใน facebook จะขอแปะไว้ด้านล่างนี้เป็น list ยาวลงไปเลยนะครับ —- copy จาก facebook.com/rgb72 — ไปเจอ infographic แสดงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้มือถือในปัจจุบันจากเว็บhttp://www.digitalbuzzblog.com/infographic-2013-mobile-growth-statistics/ ซึ่งเป็นข้อมูลที่ละเอียดและยาวมาก ดังนั้นเพื่อความเข้าใจ จะขอแบ่งข้อมูลนี้ออกเป็นชิ้นๆ เอามาทยอยให้อ่านกัน (พร้อมแปล) ให้จบภายในสองวันนี้นะครับ เริ่มต้นด้วย PART1 ปัจจุบันมีผู้ใช้มือถือแล้วถึง 91% แบ่งเป็น Smart Phone 56% และ ไม่ smart 35% สิ่งที่น่าสนใจคือ จำนวน “ปี” ที่ใช้ในการเข้าถึงคน 50ล้านคนของแต่ละสื่อ พบว่า วิทยุ ใช้เวลาถึง 38ปี ทีวี 13ปี อินเตอร์เน็ท […]