งานออกแบบที่นักออกแบบสมควรจะทำ.. และลูกค้าสมควรจะได้รับ

October 16, 2014 Design Comments

เมื่อพูดถึงการออกแบบแล้ว ทุกครั้งที่เริ่มทำงานแต่ละชิ้น ผมจะคิดว่า คำว่า “ออกแบบ” นั้น หมายถึง “การสื่อสาร”

สื่อสารในสองรูปแบบคือ สื่อสารเพื่อให้ “เข้าใจ” และสื่อสารเพื่อให้ “รู้สึก”

สื่อสารเพื่อให้เข้าใจก็คือ การออกแบบของให้มีรูปแบบที่เข้าใจได้ง่าย วางอยู่ในตำแหน่งที่สมควร และสามารถใช้งานได้ง่าย ได้ถูกต้อง เช่น เข้าใจว่าปุ่มที่มีลูกศรชี้ไปทางซ้ายอยู่มุมซ้ายบนหมายถึงย้อนกลับ ตัวอักษรที่ใหญ่สุดคือสิ่งที่สำคัญที่สุด เหล่านี้เป็นต้น

ซึ่งตรงนี้เป็นเรื่องที่ว่ายากแล้ว.. แต่การสื่อสารอย่างที่สองนี่ยากกว่า

สื่อสารเพื่อให้ “รู้สึก”

รถยนต์มีไฟหน้า ไฟเลี้ยว ไฟเบรก กันชน เหมือนกัน ภายในก็มีพวงมาลัย เกียร์ ที่เปิดกระจกที่ไม่ใช่แค่เหมือนกัน แต่อยู่ในตำแหน่งใกล้เคียงกันมาก ๆ ซะด้วย แต่ทำไมเราถึงรู้สึกแตกต่าง ซึ่งเราสามารถแยกออกได้โดยอัตโนมัติเลยว่า นี่คือรถหรู นี่คือรถวัยรุ่น นี่คือรถสำหรับแม่บ้านจ่ายตลาด

ขนาด? ความกว้าง? สี? วัสดุที่ใช้? หรือแม้แต่เสียงเครื่องยนต์ เสียงแตร เสียงปิดประตูรถ หรือแม้แต่น้ำหนักของพวงมาลัย

เหล่านี้เป็นการออกแบบเพื่อตั้งใจสื่อสารให้เราได้ “รู้สึก” ทั้งสิ้น

นักออกแบบหลายคนให้ความสำคัญกับทั้งสองอย่าง บางคนให้ความสำคัญกับอย่างแรกเท่านั้น และบางคนไม่ให้ความสำคัญกับอะไรเลยนอกจากความสวยงาม

ซึ่งจะสังเกตว่า ตั้งแต่พูดมายังไม่ได้พูดว่าการออกแบบคือการทำให้สวยเลยซักนิด

ไม่ใช่มันไม่สำคัญ แต่ถ้าคุณทำงานออกมาให้คนรู้สึกได้อย่างที่คุณอยากให้รู้สึกแล้ว การออกแบบให้สวยงามจะไม่ใช่ประเด็นเลย

ลูกค้าเองก็เช่นกัน การลงสีน้อย การใช้ตัวอักษรแค่สองรูปแบบ ไม่ได้หมายความว่านักออกแบบทำงานไม่คุ้มกับเงิน นอกจากความ “สวยงาม” ที่ลูกค้าทุกคนมองหาแล้วนั้น การใช้งานที่ “ง่าย” ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่ควรพิจารณา

สุดท้ายก็ลองค้นหาดูว่าในงานชิ้นนี้ เรา “รู้สึก” ว่ามันเป็นงานขององค์กรเรา เป็นงานนของเราหรือไม่

เพราะนี่คืองานออกแบบที่นักออกแบบสมควรจะทำ.. และลูกค้าสมควรจะได้รับ

Search This Site:



rgb72 on Facebook

คำศัพท์ Internet วันละคำ

AdSense
– ระบบการโฆษณาบน Google
— WEB101 by rgb72

72's Friends

Useful Links

rgb72


being72 คือหนังสือที่รวบรวมเรื่องราวความเป็น rgb72 บริษัทออกแบบเว็บไซต์ ตั้งแต่อดีตถึงปัจจุบัน โดยจัดทำเนื่องในโอกาสครบรอบ 10ปี

+ บทความจากผู้เขียน
+ ตอนที่1: Pre-rgb72 / ทำงานกับ Martha Stewart
+ ตอนที่2: Pre-rgb72 / Arcadian
+ ตอนที่3: Pre-rgb72 / ewit
+ ตอนที่4: เริ่มต้นอย่างเงียบๆ
+ ตอนที่5: Generation 1 (ยุคที่1:บุกเบิก) / เริ่มต้นที่ศูนย์
+ ตอนที่6: โทร โทร โทร...
+ ตอนที่7: นามบัตร
+ ตอนที่8: หนังสือพิมพ์และโทรทัศน์
+ ตอนที่9: MATCHING STUDIO
+ ตอนที่10: มีเงินที่ไหน ให้ไปที่นั่น
+ ตอนที่11: พนักงานคนแรก
+ ตอนที่12: ภาพแทรก ออฟฟิสที่สองของ rgb72
+ ตอนที่13: เพื่อนจาก ewit
+ ตอนที่14: GettyImages ฟ้องจริง ถึงจริง
+ ตอนที่15: เว็บไซต์ที่ทำแบบมากที่สุด
+ ตอนที่16: ความฝันที่ 1 พบชื่อลูกค้าทุกๆ ห้านาทีที่ขับรถ
+ ตอนที่17: สมุย.. สร้างเสร็จได้ในวันเดียว
+ ตอนที่18: ขึ้นศาล.. มันไม่สนุก
+ ตอนที่19: นักธุรกิจต่างชาติ
+ ตอนที่20: ความฝันที่ 2 เที่ยวต่างประเทศ
+ ตอนที่21: Super AE
+ ตอนที่22: สินบน
+ ตอนที่23: ผู้หญิงที่ผมไม่รับ
+ ตอนที่24: งานที่คุณไม่ได้ดู
+ ตอนที่25: นักออกแบบ
+ ตอนที่26: คู่แข่งที่รัก
+ ตอนที่27: เซียนหลังกระดานหุ้น ตอนที่ 1/2
+ ตอนที่27: เซียนหลังกระดานหุ้น ตอนที่ 2/2
+ ตอนแทรก: หาาา?... อะไรนะ!!??
+ ตอนที่28: ยิ่งให้... ยิ่งได้
+ ตอนที่ 29: Wall of Frames
+ ตอนที่ 30: ผี 72
+ ตอนที่ 31: เพื่อนจากตะวันออกกลาง
+ ตอนที่ 32: Photography
+ ตอนที่ 33: Too Far from the Dream





Recent Comments

Powered by Disqus